エクスプレス予約　よくあるご質問

JR東海・JR西日本・JR九州以外の駅できっぷの受取はできますか？

JR東海・JR西日本・JR九州の主な駅の窓口で受け取れます。 また、JR東日本の東京都区内、横浜市内・川崎、小田原・熱海の各駅の指定席券売機でもお受取りいただけます。 ※JR東日本の駅窓口では受け取れません。 ※高松駅（JR四国）の受取専用機でも受け取れます。 エクスプレス予約では、お客様のご都合に合... 詳細表示

受け取ったきっぷは会員本人以外が利用することができますか？

お受け取りいただいたきっぷは、会員ご本人様以外の方もご利用いただけます。 ※きっぷの発券は会員ご本人様に限ります。同行者の方がきっぷを発券することはできません。 詳細表示

受け取ったきっぷを同行者に渡すことはできますか？

お受け取りいただいたきっぷは、同行者の方にお渡しいただけます。 ※きっぷの発券は会員ご本人様に限ります。同行者の方がきっぷを発券することはできません。 詳細表示

（家族や秘書など）代わりの者が、きっぷを受け取ることができますか？

他人によるなりすまし等の不正使用を防ぐため、きっぷ受取の際は、会員様ご本人に限らせていただいております。 詳細表示