スマートEX　よくあるご質問

EXアプリの特徴およびウェブ版の予約サイトとの違いはどのようなところにあり...

EXアプリの特徴は以下の通りです。 1. シンプルな予約画面と快適な操作感 ・ご利用頻度の高い機能（新規予約、予約確認、変更等）をスムーズにお使いただけます。 2. スピーディなログイン ・指紋認証や顔認証を利用して、スピーディにログインできます。 （顔認証はiOS版の対応機種のみご利用可能） ... 詳細表示

年会費はかかりますか?

スマートEXサービスのご利用には年会費はかかりません。 詳細表示

よく利用する列車を登録できますか？

スマートEXでは、よく利用する列車を登録する機能はございません。 ※EXアプリ上で一度予約いただいた際の検索条件を保存いただくことができる、予約条件設定機能をご活用ください。 ※検索条件設定機能で保存できる条件は時刻・乗車駅・降車駅などです。 詳細表示

スマートEXは何歳から利用できますか？

18歳以上で、クレジットカードをお持ちであれば申し込みいただけます。 詳細表示

個人情報保護について教えてください。

スマートEX会員に関する「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項はこちらをご覧ください。 詳細表示