スマートEX　よくあるご質問

・2022年5月21日（土）以前より「スマートEX」会員様の方

2022年5月21日（土）より、「メールアドレス」での受取の他、「電話番号（SMS）」「電話番号（自動音声案内）」での受取が可能になりました。

なお、受取方法を「メールアドレス」から「電話番号（SMS）」もしくは「電話番号（自動音声案内）」に変更した場合、受信方法を再度「メールアドレス」に設定することはできません。


・2022年5月21日（土）以降に「スマートEX」に登録した会員様

「電話番号（SMS）」または「電話番号（自動音声案内）」での受取が可能です。

※「SMS」は、携帯電話の電話番号を宛先にして、メッセージをやり取りするサービスです。固定電話やSMSを契約されていない電話番号ではご利用できません。

※ワンタイムパスワード受信方法を「電話番号（SMS）」もしくは「電話番号（自動音声案内）」で設定された後、機種変更等でご利用端末の電話番号が変更になり、事前に変更後の電話番号をEXサービスにご登録いただけなかった場合は、改めて「スマートEX」への会員登録が必要です。