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列車に大幅な遅れや運休が発生している場合や、台風の接近または上陸の影響などによる重要な案内は、どうしたら確認できますか？
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回答
列車に大幅な遅れや運休が発生している場合や、台風の接近または上陸の影響など特別な取り扱いを行う場合は、スマートEXサイトの以下の画面にてお知らせいたします。
画面イメージはこちらからご確認ください。
その他、メールサービスのご希望の有無にかかわらず、緊急・重要なお知らせは、JR東海からお客様のスマートEXご登録のアドレス宛にメール（送信元のメールアドレス：「yoyaku@expy.jp」）をお送りする場合があります。あらかじめご了承ください。