新幹線乗車駅の自動改札機にカードをタッチすると、座席位置等を確認できるよう、きっぷに代わり、新幹線改札機から「EXご利用票（座席のご案内）」が出力されます。
「EXご利用票（座席のご案内）」では、ご予約いただいた列車名や発車・到着時刻、座席位置等をご確認いただけます。

また、エクスプレス予約にログイン後、ブラウザの場合はメニュー画面の［予約確認/変更/払戻］から、アプリの場合は［予約一覧］からも予約内容を確認いただけます。