• No : 246
  • 公開日時 : 2024/10/18 11:18
  • 更新日時 : 2024/10/22 17:45
  • 印刷

会員IDが分からない場合の確認方法を教えてください。

回答

会員IDの確認方法をご案内します。

※会員IDとは、会員登録完了時にご案内した10桁の数字です。

【ブラウザで確認する】
スマートフォンからのIDの確認方法はこちらをご確認ください。


【EXアプリで確認する】
1. EXアプリを起動

2. [会員IDをお忘れの方]をタップし、「スマートEX会員」を選択

3. お客様の情報を入力のうえ、[会員ID紹介メールを送信する]をタップすると、ご登録のメールアドレスに、会員IDが送信されます。


【メール本文で確認する】
スマートEXから予約内容の確認メールなどの各種メールを受信されている場合、本文に会員IDを記載しております。

※メールアドレス登録時に、メールの宛名を「氏名表記」を選択している場合、メール本文に会員IDの記載しておりません。