エクスプレス予約　よくあるご質問

Supreme Classを使用した場合も幼児や乳児の随伴は可能ですか。

通常のEXサービスと同様に幼児や乳児の随伴が可能です。 ※おとなまたはこども１名あたり、幼児は２名まで、乳児は何名でも随伴が可能です。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

Supreme Classを利用したいのですが、予約開始日を教えてください。

ご乗車日の１カ月前、朝10時より予約可能です。 ※1年前予約（1年前～１カ月より前の予約）の対象外です。 なお、サービス開始日の2026年10月1日（木）乗車分については、2026年９月15日（火）5：30より予約を開始いたします。 詳細表示

「EX身体障がい者割引」「EX知的障がい者割引」商品でSupreme Cl...

「EX身体障がい者割引」「EX知的障がい者割引」商品でSupreme Classの予約は可能です。 条件設定画面の「座席の種類」にてSupreme Classをご選択ください。 ※Supreme Class Cabinを介護者同伴で利用する場合は、介護者同伴本人用にてSupreme Classを購入し、介護者... 詳細表示

Supreme Classを予約していた列車が変更になり、Supreme ...

運休などによりSupreme Classがない編成に変更となった場合は、発車時刻前に会員ご本人様による変更操作をお願いします。 また、乗車後に車内でSupureme Classがない列車だと判明した場合は車掌などの係員へお申し出ください。 詳細表示

Supreme Classの価格を教えてください。

Supreme Classの各区間の価格はこちらをご確認ください。 詳細表示