エクスプレス予約　よくあるご質問

「モバイルSuica」を退会したのですが、予約済のきっぷ等はどうなりますか...

・「EX予約専用ICカード」をお持ちの場合や、あらかじめ受取コードを表示していた場合は、「きっぷ」として受取ができますが、退会後の予約の変更や払戻はできなくなります。 ・払戻の際は、ご予約の列車出発時刻前までに、きっぷを受取のうえ、JR東海・JR西日本またはJR九州の駅窓口にてエクスプレス予約決済用のビューカー... 詳細表示

ビュー・エクスプレス特約を解約（エクスプレス予約の利用をやめる）したいのですが？

・ビュー・エクスプレス特約を解約するには、「モバイルSuica」から特約解除手続きが必要です。 ※エクスプレス予約の会員登録情報の初期化では「ビュー・エクスプレス特約」は解除されません。 年会費（1,100円／税込）がかかりますのでご注意ください。 ・特約が解除された時点で、「エクスプレス予約」で予約が... 詳細表示

いつまでに退会をすれば年会費の請求を止められますか？

「ご入会の2ヵ月以内」に退会をお申し出の場合は、年会費の請求はありません。 ただし会員種別により2ヵ月の「起算日」が異なりますのでご注意ください。 【エクスプレスカード会員（JR東海エクスプレスカード・J-WESTカード（エクスプレス）・JQ CARDエクスプレスで入会）の起算日】 JR東海エクスプレス... 詳細表示

エクスプレス予約を退会する方法を教えてください。（JR東海エクスプレスカー...

エクスプレス予約の退会方法をご案内します。 退会はクレジットカード会社へお申し出いただく必要がございます。 クレジットカード裏面のご連絡先へお問い合わせください。 ※エクスプレス予約サイト内での退会手続きはできませんのでご注意ください。 【退会時の注意事項】 ・退会後はエクスプレス予約のサービスも自... 詳細表示