エクスプレス予約　よくあるご質問

「モバイルSuica」の決済用クレジットカード（ビューカード）を変更したい...

・ビュー・エクスプレス会員様の場合、「エクスプレス予約」の決済用の「ビューカード」を変更されると、「ビュー・エクスプレス特約」が解除されたものとみなして、退会扱いとなります。 ※別の「ビューカード」で「エクスプレス予約」をご利用される場合は、再度「ビュー・エクスプレス特約」への申込とエクスプレス予約サービス... 詳細表示

クレジットカード登録の住所・連絡先・引き落とし口座・暗証番号を変更する場合...

クレジットカード登録の住所・連絡先・引き落とし口座・暗証番号を変更する場合の手続き方法をご案内します。 ご変更はクレジットカード会社でのお手続きとなります。 クレジットカード裏面に記載の電話番号（※）までお問い合わせください。 ※電話番号は以下の方法でもご確認が可能です。 【お問い合わせ先の確認方法】... 詳細表示

「JR東海エクスプレス・カード」を、国際ブランド付きの「JR東海エクスプレ...

新しいクレジットカードがお手元に届いたら、改めて会員登録を行ってください。 旧クレジットカードとは別の会員IDが発行され、新クレジットカードで予約ができるようになります。 ※EX-ICカードも新たに発行されます。 新しいEX-ICカードがお手元に届くまで、新しいクレジットカードで行った予約は、新しいクレジッ... 詳細表示

決済用クレジットカードの有効期限更新があった場合手続きは必要ですか？

有効期限更新後もクレジットカード番号が変わらない場合は、お手続きは不要です。 ただし、更新されたカードが一時的に受け取れなかった場合、お使いの会員ID・パスワードでログインができなくなる場合があります。 その際は会員登録をするより再度会員登録をお試しいただくようにお願いします。 ※参考：会員登録の方法 詳細表示

エクスプレス予約の決済用クレジットカードを変更する場合、同じ会員IDを使用...

会員IDなどの情報を移行することはできません。ご了承ください。 また、お貯めになったEXポイントも、エクスプレス・カードの退会とともに失効し、改めて入会した場合でもポイントの引継ぎはできかねますので、ご注意ください。 詳細表示

登録しているクレジットカードの変更方法を教えてください。

登録しているクレジットカードの変更方法をご案内します。 登録しているクレジットカードの変更をご希望される場合は、一度エクスプレス予約を退会の上、新しく別のクレジットカードで入会申込をしてください。 なお、利用実績やEXポイントの引き継ぎはできかねますのでご注意ください。 ・Q：エクスプレス予約を退会する... 詳細表示

決済用クレジットカード番号が変更になった場合の手続き方法を教えてください。

クレジットカード番号が変更になった場合の手続き方法をご案内します。 新しいクレジットカードがお手元に届いたら、会員登録をするより会員登録を行ってください。 参考：会員登録の方法 ※会員登録が完了するまでは、エクスプレス予約をご利用いただけません。 ※有効期限の延長など、クレジットカード番号が変... 詳細表示