エクスプレス予約　よくあるご質問

早特商品の予約を変更する場合、変更後も同じ商品へ変更できますか？

以下2つの条件に当てはまる場合は可能です。 ・変更後の乗車日が「該当の早特商品の発売期間（※1）」であること ・該当の早特商品の座席があること 条件に一致しない場合は別の商品への変更となり、変更後の商品によっては差額のお支払いが必要となります。（※2） 詳細は以下の例をご確認ください。 【9/30の... 詳細表示

EX予約サービスとe特急券等のきっぷは、相互に変更できますか？

改札入場前・きっぷ受取前・予約した列車の発車時刻前までは、EX予約サービス等とe特急券は、満席等の場合を除き、相互に変更することができます。 この場合、手数料はいただきません。 なお、エクスプレス予約では予約変更の際に座席を新たに予約する仕組みとなっているため、ご希望の列車に残席がない場合、きっぷの種類変更を... 詳細表示