エクスプレス予約　よくあるご質問

会員IDが分からない場合の確認方法を教えてください。

会員IDの確認方法をご案内します。 会員IDは、EX予約専用ICカード表面に印字されている10桁または12桁の数字です。 会員IDの記載場所についてはこちらをご確認ください。 会員IDの印字がないEX予約専用ICカードをお持ちのお客様は、ログイン画面にある「IDをお忘れの方」ボタンを押下し、操作をお願い... 詳細表示

エクスプレス予約サービスのログイン時のパスワード（4桁～8桁の英数記号）を...

エクスプレス予約で予約されたきっぷは、JR東海・JR西日本・JR九州の指定席券売機や主な駅の窓口などでお受け取りいただけます。 この際、「EX予約専用ICカード」（ビュー・エクスプレス会員の方は「エクスプレス予約会員証」）または「受取コード（※）」と、エクスプレス予約サービスログイン時のパスワード（4桁～8桁の... 詳細表示