エクスプレス予約　よくあるご質問

EX予約専用ICカードはいつ頃、どこに届きますか？

お申込み時のクレジットカードの種類により異なります。 お申込みのクレジットカードの種類を選択してください。 詳細表示

入会申込から会員登録完了までの流れを教えてください。

入会申込から会員登録完了までの流れをご案内します。 【入会申込～会員登録手順】 1. 以下のページより入会申込を実施 入会申込ページ ※入会方法は以下2種類からご選択いただけます。 ・JR東海エクスプレスカードに入会して利用（エクスプレスカード会員） ・お持ちのクレジットカードにサービスを「プラス... 詳細表示

法人会員のEX予約専用ICカードが届いた後、必要な手続きはありますか？

法人会員のEX予約専用ICカードの到着後に会員登録が必要です。 会員登録後はEX予約専用ICカードで乗車いただけます。 会員登録登録方法はこちらをご確認ください。 乗車方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

「JR東海エクスプレス・カード」を、国際ブランド付きの「JR東海エクスプレ...

新しいクレジットカードがお手元に届いたら、改めて会員登録を行ってください。 旧クレジットカードとは別の会員IDが発行され、新クレジットカードで予約ができるようになります。 ※EX-ICカードも新たに発行されます。 新しいEX-ICカードがお手元に届くまで、新しいクレジットカードで行った予約は、新しいクレジッ... 詳細表示

会員登録の方法を教えてください。

会員登録の方法をご案内します。 【会員登録手順】 1. EX予約専用ICカードがお手元に届いたら（※1）、会員ログイン・会員登録ページへアクセス 2. 会員登録の方法ページの手順に沿って会員登録を実施（※2） ※1　EX予約専用ICカードは入会申込後にお届けします。 入会申込がお済みでない場合は... 詳細表示

パソコンで会員登録をしたが、出先ではスマートフォンから利用したいと考えてい...

スマートフォン・パソコン・携帯電話のいずれかの端末で一度会員登録していただければ、他の端末でもご利用いただけます（端末ごとに会員登録をする必要はありません）。 会員IDと会員登録時に入力したログインパスワードを利用して、会員登録した端末以外から予約や変更操作を行ってください。 詳細表示