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『 会員登録方法について 』 内のFAQ

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  • パソコンで会員登録をしたが、出先ではスマートフォンから利用したいと考えてい...

    スマートフォン・パソコン・携帯電話のいずれかの端末で一度会員登録していただければ、他の端末でもご利用いただけます(端末ごとに会員登録をする必要はありません)。 会員IDと会員登録時に入力したログインパスワードを利用して、会員登録した端末以外から予約や変更操作を行ってください。 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2024/10/18 10:43
    • 更新日時:2024/10/31 17:25
  • 【法人会員様向け(クレジットカード発行なし)】会員登録時に「認証できません...

    会員登録時に「認証できません」と表示される場合の対処方法をご案内します。 ・「エクスプレス予約」のサイトから会員登録をお願いいたします。 年会費無料の「スマートEX」のサイトからは会員登録できませんので、ご注意ください。  「エクスプレス予約」の会員登録はこちらからご操作をお願いします。 ・「会員ID... 詳細表示

    • No:1523
    • 公開日時:2026/08/25 08:23
    • 更新日時:2026/08/28 15:25
  • 【法人会員様向け(基本会員)】会員登録時に「認証できません」と表示される場...

    会員登録時に「認証できません」と表示される場合の対処方法をご案内します。 ・ 基本会員の会員登録は専用URLから操作をお願いいたします。  専用URLがご不明な場合は、クレジットカード会社にお問合せください。  ※年会費無料の「スマートEX」のサイトからは会員登録できませんので、ご注意ください。 ・「クレ... 詳細表示

    • No:1526
    • 公開日時:2026/08/25 08:24
    • 更新日時:2026/08/28 15:24
  • 会員登録の方法を教えてください。

    会員登録の方法をご案内します。 【会員登録手順】 1. 会員ログイン・会員登録ページへアクセス 2. 会員登録の方法ページの手順に沿って会員登録を実施 ※入会申込がお済みでない場合は、先に入会申込ページにて入会申込をお願いいたします。 ※EX予約専用ICカードの新規発行・再製再発行の受付は終了し... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2024/10/22 17:57
    • 更新日時:2026/08/25 04:56
  • 【法人会員様向け(クレジットカード発行あり)】会員登録時に「認証できません...

    会員登録時に「認証できません」と表示される場合の対処方法をご案内します。 ・「エクスプレス予約」のサイトから会員登録をお願いいたします。  年会費無料の「スマートEX」のサイトからは会員登録できませんので、ご注意ください。   「エクスプレス予約」の会員登録はこちらからご操作をお願いします。 ・「クレ... 詳細表示

    • No:1522
    • 公開日時:2026/08/25 08:22
    • 更新日時:2026/08/28 15:25
  • 入会申込から会員登録完了までの流れを教えてください。

    入会申込から会員登録完了までの流れをご案内します。 【入会申込~会員登録手順】 1. 以下のページより入会申込を実施 入会申込ページ ※入会方法は以下2種類からご選択いただけます。 ・JR東海エクスプレスカードに入会して利用(エクスプレスカード会員) ・お持ちのクレジットカードにサービスを「プラス... 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2024/10/22 18:17
    • 更新日時:2026/08/25 05:00
  • 【個人会員様向け】会員登録時に「認証できません」と表示される場合の対処方法...

    会員登録時に「認証できません」と表示される場合の対処方法をご案内します。 【会員登録可能な時期について】  1.JR東海エクスプレス・カード、JR西日本J-WEST(エクスプレス)カード、JR九州JQCARDエクスプレスカードにご入会された会員様  ・クレジットカードをお受け取り後であれば会員登録可能で... 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2024/10/22 18:04
    • 更新日時:2026/08/28 15:23

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