エクスプレス予約　よくあるご質問

【1年前予約】乗車日1年前からの予約では、座席を選べないのですか？

乗車日1年前～1ヵ月より前の発売では、シートマップのご利用は頂けません。 仮の運行ダイヤからご希望の列車をお選びいただき、ご乗車日の1ヵ月前の8時以降に列車番号、発着時刻、座席番号を確定して、ご登録のメールアドレス宛にお知らせします。 ※確定するまでは、予約一覧に「列車・座席未確定」と表示されます。 詳細表示

自由席の予約方法を教えてください。

ブラウザでの予約、EXアプリでの予約それぞれで手順が異なります。 【操作手順】 ブラウザでの操作手順はこちらをご確認ください。 EXアプリでの操作手順はこちらをご確認ください。 ※ブラウザをご利用のお客様は、メニュー画面の［自由席を予約］タブ、EXアプリをご利用のお客様は、「条件設定」画面の［自由... 詳細表示