エクスプレス予約　よくあるご質問

きっぷやe特急券は、どこで受け取れますか？

エクスプレス予約で予約されたきっぷは、以下よりお受け取りが可能です。 ・東海道・山陽・九州新幹線主要駅の指定席券売機や受取専用機 ・JR東海・JR西日本・JR九州の主な駅窓口 ・JR東日本の東京都区内、横浜市内・川崎、小田原・熱海の各駅の指定席券売機 【新幹線乗車駅まで在来線をご利用の場合】 ・新... 詳細表示

えきねっとサービスやe5489サービスで予約した切符の受取はJR東海の駅で...

可能です。受取可能な駅はサービスごとに異なります。 詳しくは以下をご確認ください。 ・（2024年2月更新版）5489サービス受取駅一覧 ・（2024年1月更新版）えきねっと受取駅一覧 詳細表示

きっぷの受取方法を教えてください。

きっぷの受取方法をご案内します。 1. きっぷの受取に必要な情報をご準備ください。 【必要な情報】 ・「EX予約専用ICカード」または「受取コード（※1）」 ・エクスプレス予約サービスのログインパスワード（4桁～8桁の英数記号） 【受取コードの発行方法】 ログイン後のメインメニュー［予約確認/変更... 詳細表示