エクスプレス予約　よくあるご質問

複数人予約をした場合、乗車後に座席の並びを入れ替えることはできますか？

複数人でご予約いただき、座席の入れ替えをご希望される場合は、車掌にお申し出ください。 （例）お子様を窓際の席にする、など 詳細表示

新幹線に持ち込める荷物について教えてください。

携帯できる荷物で、タテ・ヨコ・高さの合計が250センチ（長さは2メートルまで）以内、重さが30キロ以内のものを2個まで持ち込むことができます。 （ただし、傘、つえ、ハンドバッグなど身の回り品は個数に数えません。） 手回り品の持ち込みについての詳細はこちらをご確認ください。 なお、タテ・ヨコ・高さの合計が16... 詳細表示