スマートEX　よくあるご質問

エクスプレス予約とスマートEXの違いは何ですか？

エクスプレス予約とスマートEXは、いずれも東海道・山陽・九州新幹線をネット予約、チケットレス乗車できるサービスです。 それぞれの特徴をご案内します。 【EX予約】 ・対象のクレジットカードで入会することで、会員価格で予約、乗車可能 ・新幹線のご利用頻度が多い方にお勧め 【スマートEX】 ・... 詳細表示

スマートEXで登録したクレジットカードで、「エクスプレス予約」の特約を申し...

スマートEXに登録したクレジットカードが、エクスプレス予約の対象クレジットカードの場合は、エクスプレス予約の特約にお申し込みいただけます。 ※エクスプレス予約の対象クレジットカードや申込方法はこちら ただし、スマートEXとエクスプレス予約の両方に同じクレジットカードをご登録いただけないため、あらかじめ「お客様... 詳細表示

「エクスプレス予約」で利用していたクレジットカードを「スマートEX」に登録...

「エクスプレス予約サービスに係る特約（プラスEX会員、ビュー・エクスプレス特約）」を解除すれば、「エクスプレス予約」で利用していたクレジットカードを「スマートEX」に登録できます。 ただし、クレジットカード会社から「エクスプレス予約」の解約に関するデータが届くまでの数日間は登録できません。 ※書面により解約手... 詳細表示

スマートEXの登録情報等をエクスプレス予約に移行できますか。また同じ会員I...

「スマートEX」の登録情報を「エクスプレス予約」に移行することはできません。 また同じ会員IDも使用できません。 詳細表示