エクスプレス予約　よくあるご質問

氏名を変更する場合の手続き方法をご案内します。

1. クレジットカード裏面に記載の電話番号（※）までご連絡ください。
クレジットカードの氏名変更を行います。
（お問い合わせ先は以下の方法でもご確認可能です。）

2. 新しいクレジットカードがお手元に届きましたら、エクスプレスICカードデスク（※）へご連絡ください。
EX予約専用ICカード等の記載事項の変更を行います。

3. 新しいEX予約専用ICカードがお手元に届きましたら、以前からお持ちのEX予約専用ICカード等は、同封の返送用封筒に入れて返送してください。

【お問い合わせ先の確認方法】
・クレジットカードのお問い合わせ：
以下リンク先より該当の会員種別の「クレジットカードに関するお問い合わせ」からご確認ください。

・エクスプレスICカードのお問い合わせ：
以下リンク先より「EX予約専用ICカードに関するお問い合わせ」から「エクスプレスICカードデスク」をご確認ください。
会員専用お問い合わせ窓口

※一部法人の会員様は、お勤め先の出張・経理事務ご担当者様が変更手続きを行う場合がございます。
事前にお勤め先の出張・経理事務ご担当者様にご相談ください。