エクスプレス予約　よくあるご質問

2025年3月31日までの払いもどしにおける特定額は以下の通りです。

【片道】

＜列車発車後＞

●EX予約サービス（普通車指定席・グリーン車）の特定額.pdf

●EX早特３・EX早特７の特定額.pdf

※2024年6月30日までの早特７（静岡地区）の特定額.pdf

＜2時間遅延＞

●EX予約サービス（普通車指定席）の特定額

…列車発車後の普通車指定席の特定額と同額です

●EX予約サービス（グリーン車）の特定額

…列車発車後の普通車指定席の特定額と同額です

●EX予約サービス（普通車自由席）の特定額.pdf

●EX早特３・EX早特７の特定額

…列車発車後のEX早特３・EX早特７の特定額と同額です

　※グリーン車をご利用の場合は、早特商品の同区間における普通車指定席の特定額が適用されます

【往復】

＜列車発車前（片道（復路）のみ払いもどす場合）＞

●EX予約サービス往復割引の復割取消手数料.pdf

＜列車発車後＞

●EX予約サービス往復割引（普通車指定席・グリーン車）の特定額.pdf

●EX予約サービス往復割引（普通車自由席）の復割取消手数料

…列車発車前（片道（復路）のみ払戻す場合）の復割取消手数料と同額です

＜2時間遅延＞

●EX予約サービス往復割引（普通車指定席）の特定額

…列車発車後の普通車指定席の特定額と同額です

●EX予約サービス往復割引（グリーン車）の特定額

…列車発車後の普通車指定席の特定額と同額です

●EX予約サービス往復割引（普通車自由席）の特定額.pdf

※「E予約専用ライト会員向け商品」の特定額についてはこちらをご確認ください。

※「S Work Pシート」をご利用の場合、上記記載の特定額に加え、1,200円を加算し払戻いたします。

※2025年4月1日からの払いもどしにおける特定額や条件については、各商品ページをご確認ください。