エクスプレス予約　よくあるご質問

エクスプレス予約の退会方法をご案内します。

退会はクレジットカード会社へお申し出いただく必要がございます。
クレジットカード裏面のご連絡先へお問い合わせください。

※エクスプレス予約サイト内での退会手続きはできませんのでご注意ください。

【退会時の注意事項】
・エクスプレス予約のサービスも自動的に利用できなくなります。
・退会後も予約がある場合は以下いずれかの方法でご乗車ください。

方法1：EX予約専用ICカード、または交通系ICカードをタッチして乗車

方法2：退会前までにエクスプレス予約にログインし受取コードを表示のうえ、きっぷを受け取り乗車
※受取コードの有効期間は7日間です。

方法3：EX予約専用ICカードできっぷを受け取り乗車

※EX予約専用ICカードの新規発行・再製再発行の受付は終了しました。
　2026年８月25日以降、EX予約専用ICカードの新規発行・再製再発行は行いません