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  • No : 1523
  • 公開日時 : 2026/08/25 08:23
  • 更新日時 : 2026/08/28 15:25
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【法人会員様向け(クレジットカード発行なし)】会員登録時に「認証できません」と表示される場合の対処方法を教えてください。

回答

会員登録時に「認証できません」と表示される場合の対処方法をご案内します。

 

・「エクスプレス予約」のサイトから会員登録をお願いいたします。
 年会費無料の「スマートEX」のサイトからは会員登録できませんので、ご注意ください。

  「エクスプレス予約」の会員登録はこちらからご操作をお願いします。

・「会員ID(10桁)」「生年月日」「クレジットカード番号(下4桁)」が正しく入力されているかご確認ください。
なお、上記認証項目がご不明な場合は、社内にいらっしゃるエクスプレス予約を管理されているご担当者様にご確認ください。
(クレジットカード会社やエクスプレス予約カスタマーセンターではご案内できかねます。)

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