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  • No : 1526
  • 公開日時 : 2026/08/25 08:24
  • 更新日時 : 2026/08/28 15:24
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【法人会員様向け(基本会員)】会員登録時に「認証できません」と表示される場合の対処方法を教えてください。

回答

会員登録時に「認証できません」と表示される場合の対処方法をご案内します。

・ 基本会員の会員登録は専用URLから操作をお願いいたします。
  専用URLがご不明な場合は、クレジットカード会社にお問合せください。
  ※年会費無料の「スマートEX」のサイトからは会員登録できませんので、ご注意ください。

・「クレジットカード番号(下4桁)」「郵便番号」「生年月日」」が正しく入力されているかご確認ください。
 ※上記認証項目はエクスプレス予約サービスご入会時に、クレジットカード会社から通知された内容をご確認ください。
 

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