エクスプレス予約　よくあるご質問

ICカードでの改札入場前で、予約している列車の発車時刻までであれば、購入した乗車日から３か月以内に限り手数料無料で何度でも変更いただけます。 

介護者同伴商品の場合は、介護者同伴本人用の予約を変更した後に、介護者用の予約変更をお願いします。なおその際、既に乗車用IＣカードを指定していた場合でも、一旦、指定が解除されてしまうため、再度乗車用ICカードの指定をお願いいたします。

※他の商品から本商品への変更については、変更後の乗車日が予約変更時点から1カ月以内の場合、かつ商品の設定条件を満たす場合に限ります。