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「モバイルSuica」を退会したのですが、予約済のきっぷ等はどうなりますか？（ビュー・エクスプレス会員様）
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回答
・「EX予約専用ICカード」をお持ちの場合や、あらかじめ受取コードを表示していた場合は、「きっぷ」として受取ができますが、退会後の予約の変更や払戻はできなくなります。
・払戻の際は、ご予約の列車出発時刻前までに、きっぷを受取のうえ、JR東海・JR西日本またはJR九州の駅窓口にてエクスプレス予約決済用のビューカードを呈示し払戻をお申し出ください。
（払戻手数料が必要です。また、JR東日本の駅ではお取り扱いできません）。
※EX予約専用ICカードの新規発行・再製再発行の受付は終了しました。
2026年８月25日以降、EX予約専用ICカードの新規発行・再製再発行は行いません。