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EX予約で予約し、すでに受取した「きっぷ」は払いもどしができますか？
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回答
EX予約で予約し、すでに受取した「きっぷ」の払いもどしにつきましては、こちらをご確認ください。
すでに受取済の「きっぷ」を駅窓口等で払いもどしする際、駅係員が会員様の「EX-ICカード」（「プラスEXカード」「エクスプレス会員証」を含みます。以下同じ。）を確認させていただく場合があります。
お手数をおかけしますが、「きっぷ」払いもどしの際は「EX-ICカード」をお持ちいただきますようご協力をお願いいたします。