エクスプレス予約　よくあるご質問

EX予約専用ICカード紛失・盗難時の再発行方法をご案内します。

紛失・盗難時は専用窓口にて再発行を承ります。（※1）（※2）
なお、再発行には再発行手数料1,100円（税込）（※3）がかかりますので、ご了承ください。
 

【お問い合わせ先の確認方法】
以下リンク先の「EX予約専用ICカードに関するお問い合わせ」から「エクスプレスICカード紛失盗難デスク」へお電話でお問い合わせください。

会員専用お問い合わせ窓口

※1　E予約専用会員様・コーポレート（三井住友カード株式会社発行）会員様の場合、EX予約専用ICカードの再発行手続きについては、出張・経理事務ご担当者様にご連絡ください。
※2　提携コーポレート会員様で一部の法人会員様には、EX予約専用ICカードを発行していません。
EX予約専用ICカードの発行状況については、出張・経理事務ご担当者様にご確認ください。
※3　再発行手数料は再発行の手続きが完了した日（お申し出の日とは異なる場合があります）をもって、エクスプレス予約の決済用クレジットカードより引き落としさせていただきます。