エクスプレス予約　よくあるご質問

EX予約専用ICカードでの乗車方法をご案内します。

1. ブラウザ・EXアプリにて予約をします。（※1）
この際、会員様ご本人の乗車用ICカードに「EX予約専用ICカード」を指定してください。（※2）

2. 乗車される新幹線駅の自動改札機に、EX予約専用ICカードをタッチします。（※3）

3. 自動改札機から「EXご利用票（座席のご案内）（※4）（※5）」が出力されるため、忘れずにお受け取り下さい。

4. 降車駅で、再びEX予約専用ICカードをタッチして改札を通ります。

※1　予約方法は以下をご確認ください。
ブラウザからの予約方法
EXアプリからの予約方法

※2　乗車用ICカードの指定方法はこちらをご確認ください。

※3　乗車駅として予約された駅のみ、EX予約専用ICカードで乗車できます。（ただし、東京駅で予約された場合は品川駅からも乗車できます。）

※4　新幹線車内での改札時には、EXご利用票を提示してください。（ただし、指定された席以外をご利用の場合等には、EX予約専用ICカードを提示していただく場合があります。）

※5　EXご利用票では、改札機を通過できません。改札機には投入しないでください。

詳細は乗車方法はこちらからもご確認できます。