エクスプレス予約　よくあるご質問

払戻時の操作方法をご案内いたします。 
 

【ブラウザからの操作方法】
ログイン後、［予約確認/変更/払戻］を選択し、［払戻］を選択してください。 

※複数人数のご予約の場合で、一部人数のみ払い戻す場合は［予約確認/変更/払戻］の［詳細］より、［人数を減らす］より、予約人数を変更いただけます。
予約人数を減らす場合の操作についてはこちら
 

【EXアプリからの操作方法】 
ログイン後、［予約一覧］を選択し、払い戻したい予約を選択のうえ、［払戻］を選択してください。
予約の変更・払戻方法についてはこちら

※複数人数のご予約の場合で、一部人数を減らすのみの場合は、［予約一覧］より、［払戻（全て・一部）］の［一部払戻］から予約人数を変更いただけます。
予約人数を減らす場合の操作についてはこちら