エクスプレス予約　よくあるご質問

スマートフォン、パソコンで予約・変更・払戻操作を完了した時点で、エクスプレス予約の決済用クレジットカードからお支払いとなります。

このため、乗車日当日より前に予約された場合は、クレジットカードの決済日と新幹線の乗車日が異なりますのでご注意ください。

※乗車日1年前～1ヵ月より前に予約した場合でも、予約時に決済となります。
※一部の法人会員様は、決済のタイミングが異なります。