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ログインパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。
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回答
ログインパスワードを忘れた場合、スマートフォン・EXアプリからパスワードの再登録をお願いします。
※再登録後も、会員情報や予約情報は引き継がれます。
スマートフォンからのパスワードの再登録方法はこちらをご確認ください。
【EXアプリからの操作手順】
1. EXアプリを起動
2. ［パスワードをお忘れの方］をタップし、「スマートEX会員」を選択
3. ［パスワードを再登録する］をタップ
4. お客様の情報を入力のうえ、［次へ］をタップ
5. ワンタイムパスワード入力画面の手順に沿って発行・入力し、［次へ］をタップ
6. 新しいパスワードを入力のうえ、［完了］をタップ