スマートEX　よくあるご質問

窓口でのきっぷの受取には、「受取コード（16桁の英数字）」とお客様のご署名が必要です。

※係員が会員資格確認のため「スマートEX」で予約したクレジットカードを確認させていただく場合があります。クレジットカードをお持ちでないと、きっぷをお渡しできない場合がありますので、ご注意ください。

きっぷの受取の流れはこちらをご確認ください。

受取コード（16桁の英数字）の表示方法はこちらをご確認ください。

ログイン時のパスワードがわからない場合はこちらをご確認ください。